Pengalaman memutuskan kontrak indihome

Karena kami pindah tempat tinggal, maka kami mendaftarkankembali paket indihome untuk di 

tempat tinggal kami yang baru.

Dan alasan yang sama, kami memutuskan kontrak indihome yang kami gunakan sebelumnya (karena kami sudah menggunakan paket yang baru di tempat yang baru).

Untuk itu, kami menghubungi call centre Telkom di 147. Sebelumnya sih suami ingin datang langsung ke plasa Telkom yang terdekat, namun karena menghubungi 147 diinformasikan bahwa kami tak perlu datang langsung ke plasa Telkom, kami bisa request di 147.

Kami pun menyetujuinya. Melalui 147 kami utarakan bahwa kami ingin memutuskan kontrak indihome yang masih kami gunakan. Kami informasikan nomor yang ingin kami putuskan dan kami beri info data-data kami. Selanjutnya petugas Telkom akan menghubungi kami di nomor hp yang telah kami berikan.

Kami tunggu agak lama sang petugas belum menghubungi kami hingga kami menelpon kembali menanyakan progress pengajuan request kami. Setelah beberapa lama, kurang lebih satu minggu kemudian baru ada petugas Telkom yang menghubungi kami dan memberi tahu hal-hal yang perlu kami bawa saat kami ke Telkom.

Hal-hal tersebut yakni: foto kopi ktp, materai 6 ribu rupiah, modem internet dan modem tv serta remote tv.

Sungguh

Tiada yang tidak mungkin
BagiNYa segala bisa terjadi
Tak ada yang mustahil
BagiNya...

Suatu yang nampak mustahil
BagiNya hal yang amat kecil

Nampak jelas di depan mata
Dia memang Sang Maha Kuasa

Mungkin kelihatan susah
Tapi...
BagiNya teramat mudah

Jangan berhenti berharap padaNya
Teruslah berupaya dari waktu ke waktunya

Pengalaman mendaftarkan paket indihome tripleplay

Berhubung saya dan suami berencana untuk pindah lokasi tempat tinggal, maka kami harus pasang baru kembali paket indihome tripleplay punya Telkom. Paket tersebut sudah termasuk fasilitas telepon untuk keperluan komunikasi, akses internet dan tv kabel untuk keperluan hiburan (meski jarang banget digunakan).

Pendaftaran kami lakukan via 147 layanan Telkom. Dijelaskan apa saja yang harus kami siapkan untuk keperluan tersebut dan biayanya akan dibebankan pada tagihan pertama di bulan depan. Setelah memberikan data-data yang diperlukan, kami diberi tahu bahwa nanti akan ada petugas Telkom yang menghubungi di nomor yang telah saya berikan.

Tak terlalu lama sih menunggu. Petugas Telkom menghubungi saya untuk kemudian datang ke tempat atau lokasi yang ingin dipasangi indihome. Dua orang petugas datang membawa modem dan perangkat lainnya untuk paket yang ingin kami gunakan.